Serviços Concierge

Tenha um atendimento diferenciado e seja acompanhado por um dos nossos especialistas.
Escrito por Danielle Santos
Atualizado 4 meses atrás

💼 Gerente de Contas 

O serviço de gerente de contas é como ter um amigo especial que cuida de todas as suas necessidades e preocupações quando se trata da plataforma. 

Em vez de falar com diferentes pessoas toda vez que você precisa de ajuda, com o gerente de contas, você tem uma pessoa muito legal que é especialmente designada para cuidar de tudo o que você precisa. E essa pessoa não é apenas qualquer pessoa, é alguém que entende profundamente o que você faz e como pode te ajudar da melhor forma. 😉

O QUE ESTÁ INCLUSO? 

  • Acesso direto ao seu Gerente de Contas pelo Chat ao vivo da Plataforma ou WhatsApp.
  • Direito a 4 reuniões por mês (as reuniões não são acumulativas). 
  • Atendimento personalizado dentro do horário comercial das 8h às 18h de segunda à sexta.

A reunião pode ser para você tratar de algum problema específico que esteja transitório em sua plataforma e que talvez não consiga resolver pelo chat de suporte. 

O gerente de contas não entrega serviço de configuração avançada.

Para saber mais informações sobre configuração tecnológica e outros serviços, siga para esses artigos: 

Serviços Nitro Pro

Serviços Nitro

📲 Suporte Premium por WhatsApp

A beleza desse grupo está na facilidade e agilidade de comunicação. Não importa onde você esteja ou qual a sua função na equipe, você tem um canal direto para se expressar e ouvir os outros. 

Você vai participar de um grupo no WhatsApp onde poderá tirar suas dúvidas ou relatar problemas para o time de suporte direto pelo seu celular. 🤩👏🏽

Em vez de perder tempo procurando informações ou esperando por respostas, você pode simplesmente enviar uma mensagem no grupo e receber ajuda quase que instantaneamente. É como ter um assistente virtual que entende suas necessidades e está sempre à disposição.

O MAIS INCRÍVEL DESSE GRUPO É O SEGUINTE: Você como responsável pela plataforma será um administrador e poderá adicionar qualquer membro do seu time ao grupo.

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